قوانین و تعهدات استفاده از خدمات دیجیتال یوتاب
با مطالعه دقیق این سند، از حقوق و مسئولیتهای خود هنگام استفاده از سامانه صدور گواهی امضای دیجیتال یوتاب آگاه شوید. ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش تمامی بندهای زیر است.
۱. مقدمه
این شرایط و ضوابط، چهارچوب استفاده از خدمات مرکز صدور گواهی یوتاب تحت مالکیت شرکت «یوتاب ارتباطات آرینا» را تشریح میکند. دسترسی، ثبتنام، پرداخت وجه یا استفاده از سامانه به معنای پذیرش این شرایط است؛ لطفاً قبل از آغاز فرآیند صدور گواهی، تمامی بندها را مطالعه کنید.
۲. تعاریف
- سامانه
- مرکز صدور گواهی امضا شرکت یوتاب ارتباطات آرینا برای صدور و مدیریت گواهیهای امضای دیجیتال.
- کاربر
- هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سامانه استفاده میکند یا برای دریافت گواهی اقدام میکند.
- گواهی دیجیتال
- گواهی الکترونیکی مبتنی بر استانداردهای ملی و بینالمللی که هویت دیجیتال کاربر را تأیید میکند و مورد تایید مرکز ریشه کشور میباشد.
- یوتاب
- شرکت یوتاب ارتباطات آرینا بعنوان مالک حقوقی و معنوی مرکز صدور گواهی امضا یوتاب.
۳. شرایط و الزامات استفاده
کاربران برای بهرهمندی از خدمات سامانه متعهد میشوند که:
- ارائه اطلاعات صحیح، کامل و بهروز در تمامی مراحل ثبتنام و احراز هویت
- رعایت کامل قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و دستورالعملهای مراجع ذیصلاح
- استفاده از سامانه صرفاً برای مقاصد قانونی و مجاز و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی
- حفاظت از اطلاعات کاربری، رمزهای عبور و گواهیهای صادر شده و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
۴. مسئولیتهای سامانه و کاربر
یوتاب تمامی تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار و امن به کار میگیرد، با این وجود مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از گواهیها یا پیامدهای ناشی از عدم رعایت الزامات امنیتی توسط کاربر ندارد. کاربران موظفاند گواهیها، سختافزارهای امضای دیجیتال و اطلاعات هویتی خود را در شرایط ایمن نگهداری کنند.
۵. سیاست پرداخت و عدم استرداد وجوه
با توجه به ماهیت الکترونیکی و بلافاصله قابل ارائه خدمات احراز هویت و صدور گواهی امضای دیجیتال، کلیه مبالغ پرداختی غیرقابل استرداد است. پرداخت هزینه به معنای آغاز فرآیند صدور گواهی بوده و امکان لغو یا بازپرداخت پس از تکمیل احراز هویت یا صدور گواهی وجود ندارد. لطفاً قبل از پرداخت، نیاز خود را به دقت بررسی کنید.
کاربر میبایست پیش از اقدام به پرداخت وجه، نیاز خود به گواهی را بررسی نموده و با سیستمی که مایل است گواهی را در آن استفاده کند این موضوع را پیگیری کند. این سامانه هیچ مسئولیتی در قبال اشتباه کاربر در انتخاب نوع گواهی (مستقل، وابسته به غیردولت و مهر سازمانی) نداشته و به هیچ عنوان وجوه پرداختی قابل استرداد نمیباشد.
تنها سامانه مودیان ایری شامل استثنا بوده و این سامانه تضمین مینماید گواهیهای صادره امکان استفاده در مودیان ایری برای ارسال فاکتور به کارپوشه مالیاتی کشور را دارد.
۶. هزینه صدور گواهی
هزینه صدور گواهی به تفکیک نوع خدمت در کارتهای زیر ارائه شده است تا بتوانید راحتتر گزینه مناسب خود را انتخاب کنید.
گواهی حقیقی مستقل
مناسب برای اشخاص حقیقی که بدون وابستگی سازمانی فعالیت میکنند.
- هزینه صدور گواهی
- ۵۰ هزار تومان
- هزینه استعلامات (شاهکار، اداره پست، ثبت احوال) و احراز هویت آنلاین
- ۳۵۰ هزار تومان
گواهی وابسته به غیردولت
ویژه اشخاص حقیقی با وابستگی به نهادها و سازمانهای غیردولتی.
- هزینه صدور گواهی
- ۵۰ هزار تومان
- هزینه استعلامات (شاهکار، اداره پست، ثبت احوال) و احراز هویت آنلاین
- ۴۰۰ هزار تومان
گواهی مهر سازمانی
مناسب برای سازمانها و شرکتهایی که نیاز به گواهی مهر دارند.
- هزینه صدور گواهی
- ۵۰ هزار تومان
- هزینه استعلامات (شاهکار، اداره پست، ثبت اسناد) و احراز هویت آنلاین
- ۴۵۰ هزار تومان
یوتاب این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان نسبت به تغییر تعرفههای فوق بدون اطلاع قبلی اقدام نماید.
۷. هزینه تمدید و ابطال گواهی
- تمدید گواهی امکانپذیر نیست و لازم است برای پایان اعتبار، گواهی جدید صادر کنید.
- هزینه ابطال گواهی برای تمامی انواع گواهی صادر شده در این مرکز ۱ میلیون تومان است. شرکت یوتاب این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان نسبت به تغییر تعرفه مذکور بدون اطلاع قبلی اقدام نماید.
۸. حوادث فورس ماژور
این سامانه هیچ مسئولیتی در قبال خرابیهای پیش آمده در اثر حوادث غیرمترقبه و فورس ماژور نداشته و قطعی یا اختلال سرویسهای مختلف در طول شبانه روز از جمله سامانه شاهکار، سرویس اداره پست، سرویس اداره ثبت احوال و اداره ثبت اسناد و همچنین مرکز میانی و مرکز ریشه کشور بر عهده همان سازمان مربوطه میباشد.
۹. تغییرات در شرایط استفاده
یوتاب حق بروزرسانی یا اصلاح این شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود و شامل خدمات ارائه شده در گذشته نیز میباشد.
۱۰. پشتیبانی و ارتباط با ما
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما در تمامی مراحل فرآیند صدور گواهی است. از طریق اطلاعات تماس اعلام شده در صفحه اصلی یا بخش «تماس با ما» میتوانید با کارشناسان ما ارتباط برقرار کنید.